超市疑售过期辣条,女子吃后上吐下泻,住院一周!相关部门已介入调查
原标题:超市疑售过期辣条,女子吃后上吐下泻,住院一周!相关部门已介入调查
2019年1月29日,多云,6℃-9℃
近日,郫都区的陈女士住院了
原因是被诊断为急性肠胃炎
起因竟是因为吃了一包辣条...
陈女士当天晚上10点左右吃了包辣条,凌晨2点开始呕吐腹泻。因为怀疑辣条有问题,她将包装拿来一看,发现是过期的。陈女士找到位于安靖镇喜安街141号的红旗连锁超市,她称自己此前就是在这里买的辣条。
而涉事店铺方告诉记者,这个批次辣条超市根本没有卖,“是消费者在别的地方买的”。
到底怎么回事?
呕吐、腹泻、急性肠胃炎
发现吃的辣条过期了
1月27日,记者在郫都区人民医院见到了陈女士和她爱人王先生,两人正在办理出院手续,刚出院的陈女士脸色蜡黄,精神不太好,双手还布满输液贴胶布的痕迹。
陈女士说,
“上吐下泻,快要脱水,
住了一个礼拜院,
到现在胃口还没有恢复,
人也消瘦了不少。”
陈女士告诉记者,1月18日晚饭过后,她带着孩子去小区附近的红旗连锁超市买汤圆,经过辣条区顺便拿了一袋辣条,当晚10点,她拆开辣条来吃,吃到一半发现有点苦味。
“当时想可能味觉有点不对,也没有多想,毕竟从那么大的超市买的东西。”陈女士说,因为味道不好辣条剩下两根。凌晨2点左右,她开始出现腹痛,呕吐腹泻。
“一整晚都在跑厕所,连觉都没有睡,一晚上拉了七八次,早上又拉了四五次。”陈女士说,因为晚饭后仅仅吃了辣条,第一反应就是辣条有问题,自己把辣条包装拿来一看,竟然是过期的。据陈女士描述,辣条生产日期为2018年7月3日,保质期为半年,辣条已过期。
▲陈女士所购买的辣条外包装(图片由受访者提供)
陈女士说,自己次日和爱人王先生找到销售辣条的超市,即位于安靖镇喜安街141号的红旗连锁。“起初超市态度很好,跟我们一起到了医院,垫付了1000元医药费。”王先生说,陈女士被医院诊断为急性胃肠炎,病情比较严重,需要住院治疗,“超市说,等我们出院时再一起结算医药费。”
▲购物凭证(图片由受访者提供)
消费者:住一星期院花费不菲
自称找到超市获赔5000元
1月26日,陈女士病愈。她告诉记者,住了一个星期院花费4000多元,再次找到红旗连锁,超市不认账。
“他们不认账了,说我们的辣条不是在她这里买的。”陈女士说,因为吃了过期食品,自己入院受了很大的罪,超市的态度让他们感到气愤遂向媒体爆料,并且拨打了12315和12345投诉。
王先生说,1月27日他再次找到红旗连锁,“该店店长爱人”接待了他,11点左右,双方因为肢体冲突被带到了安靖派出所。
“在安靖派出所,当着民警的面,店长提出一个解决方案,超市负责医疗费4000元并且赔偿1000元,总计5000元。”王先生说,除掉已经垫付的1000元,剩余4000元超市给的现金,自己写了收条,并把手中的收银小票和辣条包装给了超市。
虽然得到了赔偿,可是王先生并没有感到好一点,“整个解决过程,超市承认又不断反悔。”
超市:“这个批次辣条超市没有卖”
出于好心垫付1000元
根据王先生提供的照片,陈女士购买的辣条名为“高招麻辣牛筋”,售价1.9元,生产日期显示为2018年7月3日,保质期为半年,显然已过期。
28日,记者来到喜安街红旗连锁,这款“高招麻辣牛筋”依然在售,不过商品的生产日期均为2018年的11月和12月。
对于陈女士吃过期辣条住院一事,店长刘女士一开始否认称“不清楚不知情”,后来承认为陈女士垫付了医药费1000元。
“我们垫付医药费完全是出于人道主义,出于好心,这个顾客跟我们很熟,经常到我们店里来耍。”刘女士说,但她否认后面的4000元赔偿。
另外一名员工补充说,一开始消费者找到超市,超市以为辣条是出自该店,因此垫付了1000元,之后发现,这个批次辣条超市根本没有卖,“是消费者在别的地方买的”。
超市没有过错的话,为何不将钱要回来?刘女士表示,“拿出去的钱怎么可能要回来?”
部门:目前已经介入调查
“超市是否销售过期产品还需比对”
1月27日,郫都区市场和质量监督管理局安靖市场监管所负责人表示,目前消费者已经向12345和12315举报,根据投诉举报工单,将对此事进行调查。
“一旦调查属实,从消费者角度来看,该给消费者承担费用的超市肯定要承担相关费用,另外,如果超市销售过期产品,将按照法律法规予以处罚。”
1月28日,红星新闻记者向该所了解进展。安靖市场监管所负责人表示,已经介入调查。
“我们现场去调查,根据消费者反映,是因为吃了辣条引发的腹泻,但是从医院诊断来看,看不出来是因为辣条引起的腹泻。”该负责人说,因为消费者前去讨要说法,担心消费者影响超市营业,因此超市给了钱。28日晚,记者再次向该负责人核实,对方表示超市给了1000元。
在现场检查中,该所检查了红旗连锁的进货渠道和相关凭证,目前没有看到有消费者反映的过期产品,“有同样的品牌但不是过期的。”该负责人说,现正在联系消费者请其提供购物凭证和商品外包装。“包装上有条码,只要将包装上的条码与超市内的电子台账和手工台账进行对比,即可知道是否是同一批次。”
对于这件事,你怎么看?
*成都商报-红星新闻记者 钟美兰*
*图片由受访者提供*
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