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视频号打通微信支付,官方曝光四种私域运营玩法!
原标题:视频号打通微信支付,官方曝光四种私域运营玩法!
10月15日,视频号和微信支付的运营场景实现打通。微信支付成功页面可直接跳转至品牌视频号主页,并支持设置视频号直播预约。这是继视频号彻底打通企业微信以来,又一次将对私域运营带来较大影响的功能升级。
简单来说,此次视频号与微信支付打通,可以帮助品牌触达最在意的四类精准人群,并找准其所在的交易场景。
1、已购买用户。通过线上小程序、APP、线下门店完成交易的用户,其场景包括支付完成页、支付凭证页、营销券等;
2、强意向顾客。在导购微信、品牌企业微信群、线下海报中完成领券动作的用户,最直接场景为营销券;
3、潜在自然公域流量。在品牌的公众号、搜一搜、视频号等场景中,有搜索和点赞动作的用户;
4、通过付费投放转化的其他用户。
在这些场景中,视频号将以品牌品宣、话题活动、种草视频、直播带货等形式出现,并因此延伸出了更多新私域打法:
第一,微信支付+视频号。
即微信支付完成后跳转视频号,或在支付环节中设置视频号直播预约。
首先,用户完成微信支付,意味着该用户已是品牌付费用户,且极有可能进一步成为品牌忠实用户。因此,通过运营“钩子”(如领取xx优惠等方式),引导用户点击进入视频号主页,实现品牌二次种草,增强用户对品牌的感知深度。随后,还可引导用户在视频号主页加导购企业微信等,实现私域用户沉淀。
其次,品牌在支付环节设置直播预约,不仅可前置直播引流动作,增加直播引流渠道,还能通过直播带货这种强触达形式实现用户复购,提升其客单价。
某知名百货线上负责人曾提到,在所有线上触达形式中,与线下导购场景最接近的只有直播带货。因为两者都有导购讲解服务,并能触发用户冲动消费。
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