强强联手!星巴克牵手阿里全面打通会员体系,咖啡秒到家!
原标题:强强联手!星巴克牵手阿里全面打通会员体系,咖啡秒到家!
近日,星巴克的投资合作伙伴交流大会如期在纽约举行,在大会上星巴克国际发展集团总裁John Culver表示--星巴克方将全面开启线上门店,即利用星巴克app或阿里巴巴给消费者提供一种便利,快捷,方便的"一条龙式"服务, 让所有阿里巴巴用户都能利用星巴克线上门店中合作的饿了么,盒马生鲜等多个应用软件,让用户在使用时能更加简单便捷,旨在给用户提供最人性化,最生活化的服务。
12月14日,在天猫举办的超级品牌日活动中,星巴克和阿里巴巴双方表示,星巴克作为已经得到全球大部分国家认可的咖啡品牌售点,将全面开启星巴克线上门店,和阿里巴巴合作,在本月内全面打通星巴克的线上会员体系。
阿里巴巴CEO张勇表示,阿里巴巴使用整个核心生态与星巴克达成合作,并不仅仅是开启一个高端咖啡店的线上门店那么简单,而是现代社会高速发展的科技互联网新数字经济技术和基础实体商业的结合,也是以星巴克为首的实体零售店以线上新零售门店的身份首次正式与第三方交易平台达成合作,同时,阿里巴巴和星巴克都很期待在新时代有机结合的二者会发生怎样的有趣反应,这种结合又能给两个公司带来怎样的发展前景。
其实,这次会员体系的打通并非阿里个星巴克的首次合作,在今年8月2日,星巴克和阿里巴巴就已经在零售方面和宣传方面进行了战略合作,经过这次二者的前期合作后,星巴克已经已经基本完成了前期的实体店数字化转型,其市场股价也在阿里加入后一路飙升,在会员体系正式打通前,也就是双11期间,星巴克股价突破了新高点,这对于星巴克来说,无疑是其发展中的一次新高峰,也是对其他实体零售店的一个启发。
阿里巴巴和星巴克合作推进后,时间宝贵的消费者们将再也不用在排队等咖啡上浪费时间,只需在家打开支付宝或者淘宝搜索"星巴克"或者"用星说"等app就能够进入星巴克线上门店进行消费支付,在星巴克店内消费时,用支付宝,淘宝或是用星巴克app都能够实现一秒扫码,无需跳转等待页面,订购外卖,在店内电咖啡都能够累计积分,同时,星巴克还能够给用户制作独一无二的星巴克专属礼物。
除此之外,对于消费者来说还有一个优点就是使用阿里旗下的外卖软件订购星巴克咖啡时,无需等待,仅仅需要在家"坐等",一杯和店内口感同样丰富的咖啡就会送到你身边!
这次星巴克和阿里巴巴的合作无疑是互联网新技术和基础商业设施的一次大胆碰撞,也很期待,这次会员体系全面打通会给星巴克带来怎样的转型和进步。
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