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海尔电器行政总裁李华刚:物联网时代核心是社群经济
封面新闻记者 雷强
“物联网时代核心是社群经济,过去我们对消费者划分是按地理位置进行划分,现在只要兴趣一样的人,都可以聚合在一起”在2018中国(四川)电子商务发展峰会上,海尔集团副总裁、海尔电器行政总裁李华刚发表主题演讲。他表示,物联网时代是以终生用户为核心的,要么拥有品牌,要么就被品牌所拥有,海尔在这个过程中一直往这个方向发展。
李华刚认为,物联网时代有三个特点:核心是社群经济,过去对消费者划分是按地理位置进行划分,现在只要兴趣一样的人,都可以聚合在一起。第二是体验经济,过去提供的是有形的商品,现在还要有无形的服务。第三是共享经济,过去是唯我所有,你有多强大是看你拥有多少,而现在是有多少你可以共享,可以拿来用。
在互联网时代,海尔对商业模式和渠道平台都做出了大量调整和探索。李华刚说,把传统研发由自上而下的模式变成自下而上的模式,想办法满足用户的需求;把员工由原来的雇佣者、执行者变成现在的创业者,合伙人,他不是为公司而战,而是为自己而战;把用户变成全流程参与的用户,员工在为用户创造价值的时候,也是在实现自身的价值。
工业革命时代,谁的规模大,谁的牌子响,谁就赢了。要么成为世界名牌,要么就为人家贴牌打工,这个时候是要低效率的手工作坊转化成高效率的流水线。
“互联网时代是多边市场,是以平台为核心的,市场的门槛变低了,传统企业想把产品拿到市场上来卖非常困难。但是互联网上很容易,谁都可以上,这也带来两个问题,买家可以上,卖家也可以上。”李华刚说,这个时候对我们的挑战是,要么拥有网络,要么被网络所拥有。物联网时代是以终生用户为核心的,要么拥有品牌,要么就被品牌所拥有,海尔在这个过程中一直往这个方向发展。
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