谣言是怎样产生的
小时候,孩子们经常在一起玩一个游戏:有没有。
一人握紧拳头,让对方猜测有无东西。里面可以有,也可以没有。对方伸出握紧拳头的手,说:我里面有好东西,猜中,归你。
猜测的人心中充满好奇。想里面到底是什么呢?一方越是说的紧急,越是挤眉弄眼,对方越是急于想知道。等逗的对方心痒难捺时,他伸出了手,结果猜测的人大失所望,因为里面什么也没有。
越是捂得紧,越能调人的胃口。
这种心理,在商业上也经常使用。广告学里的神秘效应在这方面运用的更是得心应手。上个世纪70年代,日本某电视台曾放过这样一段广告:每到黄金,电视节目里就跳出一个小和尚,什么也不说,舞扭一通,就从画面上消失了。看到这则广告的民众很是奇怪:这是干什么的?这段广告整整播放了一个月。大家见面就谈这个事儿,有说是佛教的,有说是儿童玩具的。五花八门,说什么的都有。总之,调的大家的胃口十足够呛。就在大家胡乱猜疑,莫衷一是时,大街的公交汽车上出现了和电视上一模一样的小和尚的画像。原来这是一家食品公司的广告形象设计。大众以前的种种猜测顿时冰消解。
出生于七十年代的人都知道,以前大街小巷上一律是绿蓝灰的中山装。也基本是如此妆扮。在激进的年代,哪个女人敢讲究小资情调啊。即使是女孩子发育得很好,也得勒紧胸脯,怕引起大家的邪念。夏天穿裙子也是以蓝和白色为主,红色都很少见,并且裙子要长膝过地。漂亮的女人也都大众化了。只有心里揣测这个女人的黑白丑俊了。八十年代出现了女明星的挂历,基本也是短发,燕尾式的小翻领,大部分是半身像,露点胳膊。许多男人经过时,都要伸长颈项端详半天。不为别的,就为那点胳膊,也要想象半天。真是看得如痴如醉。后来出现了女人穿裙子与高跟鞋,露出了整个胳膊和半截小腿儿,胸也高了点儿,不过还是比较严实。这时男人的眼都直了。每每逛商店或在街上见此画像,能琢磨半日。有个女人为此还和男人闹情绪。男人哪儿见过这样露的腿啊,后来就是女人开始穿迷你裙儿,再后来就是泳装,再后来,不用我说了。
不过,男人们对此好像不感兴趣了。越是捂得紧时,遮蔽的严时,猜测和想象也丰富,看得也欢。现在反而一丝不挂了,却无人看了。如今的大街上,你见过谁为一张裸像而流恋忘返?如果有的话,不是艺术家就是神经病。一位搞艺术的朋友说过一句话:女人穿衣服对男人来说是一种诱惑,而半遮半掩方显得魅力十足。全露是毫无品味的。这话好像有点道理。
如此,越是捂得紧时,大众的好奇心和丰富的想象就成正比。反之,越是透明、公开了,反而见怪不怪了。
由此想到,谣言是怎么产生的?谣言是事情发生后捂得越紧时,调起了大家的胃口,大家的想象与猜测到了极点时产生出来的。
看来,要想在信息时代,尤其是在互联网这个许多人都能参与言论的地方,对待敏感的的事物,还是不要捂得太紧,更不能半遮半掩,这样一来,谣言也就不复存在了。
想一想,除涉及国家安全与军事机密的事情还得盖住外,其他的和百姓利益密切相关的事有什么可遮盖的?
如果我们的工作透明了,谣言还能产生吗?