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满哥维权丨株洲女护士花3000多元考证被一拖再拖,考场还没进,公司注销了

原标题:满哥维权丨株洲女护士花3000多元考证被一拖再拖,考场还没进,公司注销了

株洲的胡女士是一名护士,为了考取健康管理师资格证,2019年12月她在长沙哌学网教育科技有限公司(下称“长沙哌学网公司”)报名,前后交了3545元学费学习知识,对方承诺会替其报名参考。

但“长沙哌学网”在收钱后,以各种理由多次推迟考试场次,致使胡女士至今仍未参考。胡女士尝试联系对方要个说法,却发现对方已经“失联”,6月29日,胡女士在新浪黑猫投诉平台上反映了这件事。

7月31日,潇湘晨报《满哥维权》栏目记者(爆料微信:xxcbwq)发现,“长沙哌学网公司”早在2020年11月17日就已经依法注销营业执照。律师提醒,消费者在消费前应该做好企业背景调查,选择符合资质的商家进行消费。

投诉:交了3545元被多次推迟考试,工作人员突然失联

“一开始学费是2680元,2020年4月就可以考试,因为疫情延期了。8月份的时候,工作人员告诉我,10月份才能考试。”胡女士表示,第一次延期,“长沙哌学网公司”给出的是“疫情原因”,还额外以“教育部门那边要交钱”为理由,收取865元的费用。为了不耽误考试,胡女士只好交钱。

报名该类教育机构有什么用处?胡女士告诉记者,报了名后,“长沙哌学网公司”会把课本寄给自己,还承诺第一次没考过可以再补考一次,补考只需交报名费。“长沙哌学网公司”还会提供一个网址进行线上授课,学习完毕后安排考试。

但2020年10月份来了,胡女士仍然没有考试资格。胡女士询问工作人员,得到的回复是:考试人满了,要分流,要等到2021年才能安排。

这一等,又等到了2021年。今年6月胡女士发现,之前所联系的工作人员的微信和QQ都已被注销,电话也打不通,她觉得自己可能被骗了。6月29日,胡女士在新浪黑猫投诉平台上反映了这件事,希望“长沙哌学网公司”可以进行退款或者安排其考试。

调查:学习网站进不去,公司已经注销大半年

胡女士所言是否属实?7月29日,潇湘晨报记者(爆料微信:xxcbwq)试图联系“长沙哌学网公司”,但其电话显示为空号。而胡女士平日里学习的网站也进不去了,“感觉一下子什么都找不到了”。

记者从企查查平台了解到,长沙哌学网教育科技有限公司成立于2019年10月22日,法定代表人为王淑芹。经营范围包括:教育装备的研发;计算机技术开发、技术服务;软件技术服务等,早在去年11月17日便已经申请注销,该公司相关负责人的联系方式也已成空号。

胡女士目前也正在想办法向有关部门投诉,必要时会通过诉讼或仲裁的途径,依法维护自己的合法权益。

提醒:消费者在消费前,做好企业背景调查

目前,很多消费行为都涉及预付费模式,消费者也经常面临“交钱容易退费难”的消费风险,这样的情况该如何避免?记者咨询到了湖南睿邦律师事务所执行主任刘明律师,刘明表示,消费者在消费前,应做好背景调查,选择符合资质的商家进行消费。

刘明说,消费者可查询教育培训机构情况,了解其培训相应资质、荣誉以及履历、背景,查阅收费项目及标准,查询其有无投诉记录或相关负面报道。特别是执业资格类的教育培训机构,要注意查看商家是否取得办学许可证。

刘明表示,查询教育机构营业执照信息,可以通过国家企业信用信息公示系统进行。消费者平时在消费过程中应注意保留合同、消费凭据、与工作人员的聊天记录等消费证据。

实习生邓琪 潇湘晨报记者蒋伟岸

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