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热点丨央视曝光尚德机构:伪造身份贷款上课、退课无法停掉贷款
原标题:热点丨央视曝光尚德机构:伪造身份贷款上课、退课无法停掉贷款
铅笔道4月10日讯,近日,央视财经曝光尚德机构学员如果学员仍然是在校学生、没有稳定的经济收入来源,尚德机构则会伪造学员的身份、住址等信息以实现办理贷款的目的,当消费者申请退课、退款,尚德机构一再拖延,而在这期间消费者的贷款也无法停止。而一旦消费者向相关部门投诉,尚德机构则会以此为由拒绝退款。
尚德机构的网络培训课程价格多在万元左右,工作人员表示,没有优惠,但可以采取分期贷款业务,先交10%的首付,其余款项可以进行分期付款,减少经济压力,并承诺如果申请退款、退课,会在三个月后停止贷款分期。
现实并不像尚德机构客服人员的口头承诺那般美好。
如果学员仍然是在校学生、没有稳定的经济收入来源,尚德机构则会伪造学员的身份、住址等信息以实现办理贷款的目的,当消费者申请退课、退款,尚德机构一再拖延,而在这期间消费者的贷款也无法停止。
在漫长的等待中,一旦消费者向相关部门投诉,尚德机构则会以此为由拒绝退款。
对于消费者反映的问题,记者联系了尚德机构相关负责人,然而,该负责人却表示这是个别员工的行为。
尚德机构主要负责人表示:我不否认有极个别的员工存在这种情况,但公司不允许虚构身份进行分期贷款,发现就要开除。我们确实有很多疏漏、有缺陷,我们也有委屈。这些学员大部分是属于整个国民教育体系里面最底层的人,他们学习的动力、学习的自控力是很差的。
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