狼性
在我来现在这家公司上班以前,我是一名业务员。
我经理告诉我,作为一名业务员要具备狼性。
以前的我很模糊,何谓狼性?是否只代表着激而已?
可是,看了《当幸福来敲门》后,我明白,所谓狼性,代表的不仅仅是具备激情。
一、克里斯·加纳:每一个电话都代表着一个机会,每一个机会都代表着一个希望,每一个希望都代表着一个客户。
狼:嗅觉敏锐,强攻击性,善于抓住任何机会,主动攻击。
在做业务员的过程中,我们需要具备敏锐的观察力以及洞察力。因为,挖掘新客户的基础就是细致观察,这就要求在做业务的过程中需要多想、多听、多记,养成手勤眼快的习惯。只要听到、看到、或经人介绍一个可能的潜在客户的时候,就应该及时的记录下来。
在市场经济条件下,任何一个企业,一个单位,一个人,都有可能是我们产品的直接受用者和受益者以及服务对象,对于我们业务员来说,我的产品分布于千家万户、走在各行各业。这就要求我们养成随时发现潜在客户的习惯。推销大师原一平能从一次的丧礼中发现推销保险的机会,为什么我就不能在走市场维护老客户的过程中发现我们的潜在客户呢?
二、克里斯·加纳:只要你认定一个目标,你就要去做,不管前方是什么,你都要为这个目标而努力。
狼:锁定目标、专注目标、坚守目标。
博恩·崔西说过:“要想,首先要知道自己想要什么?”
假如一个业务员不知道自己到底要成为一个什么人,要达成什么地位,想要在工作中获得什么?也许,他可以在短时间内过得知足。可是时间一长,路就会越来越迷茫,越来越不知道自己到底为了什么而工作。或许前方不是绝境,但一定会举步为艰。从而就形成一个普遍的社会现象“没有目标的人在为有目标的人达成目标。”因为,没有目标的业务员在一段时间之后,会迷茫、会不知所措。到最后只能跟在那些有目标的人的后面,成为别人起步并走向成功的垫脚石,或者说成为别人的陪衬,况且到一定程度只能跟在他们的脚步后面寻找一种所谓的方向。
有了目标,更要专注。目标,只是一个方向前面的路也只能自己一步步脚踏实地的去做。毛泽东说过:“任何事情都怕‘认真‘二字。”当你全力以赴的去做某一件事情的时候,往往能化难为易。认真是一种态度,一种用全部的热情、全部精力、真实坚持不懈地做事情的态度。也许,我们有些业务员在工作得失后,还在想着昨天的成功、昨天的失落、昨天的狂欢;还在挂念着今天还有什么球赛、今天还有什么活动。那么他离专注就还很远。从而,他离成功也还很远。
三、克里斯·加纳:每个从大楼里面走出来的人看起来都很幸福、很快乐。我也想要有生活、自由及追求幸福的权利。
狼:适者生存,通过自身与环境的竞争,生存于世。
业务员,最基层的工作人员,谁说业务员就没有竞争,竞争就不激烈。其实在团队合作提升的同时,业务员之间也存在着激烈的竞争。业务员也是一个优胜劣汰的团体。每个业务员都是追求幸福的人;每一个业务员都想往着更高的方向走,没有人喜欢仰望别人。可是却绝大多数的人喜欢俯瞰别人。因为每个人都有着属于自己的顽强不屈以及自尊感和虚荣心。看着别人出入高级娱乐场所,入住星级酒店我会羡慕;看着别人开着名贵跑车从我旁边呼啸而过的时候我会感慨;看这那一幢幢拔地而起的套房我会驻足。可是回头一看,我依然只是一个最普通的业务员,还属于一个优胜劣汰的团体,周围的环境促使着我塌实的工作,克里斯·加纳也许和我一样会驻足、会羡慕别人,我也和克里斯·加纳一样面临着生活、贷款以及家庭的压力。这就是我们业务员(推销员)所面临的困境。孟子曰:“生于忧患,死于安乐。”两种都是生活姿态,只不过一个是培育信念,一个是播种平庸。然后,一个脱颖而出,一个淘汰出局。
四、克里斯·加纳对克里斯·托夫说:“不要让别人告诉你你不能做什么。
狼:永不放弃,永不言败。
一头狼,正常捕食成功率不超过10%,但是即使是这么低的成功率,还是永不放弃。因为它知道,放弃就等于死亡。
只有彷徨过的人才懂得真正意义上的坚忍与坚持。不放弃,不言败的品质的形成需要我们用自信去培育。作为一个业务员,最经常遇见的恐怕就是别人的拒绝了,也我们在拜访客户的时候连10%的成功率都没有。或许是冷言冷语;也许是被恶言相向。不得不说,这种情况很打击别人的信心,但是,作为一名业务员,都应该相信居里夫人说的:“我们需要相信,我们的天赋是用来做某件事情的,无论代价多么大,都应该把它做好。”
但是,自信不是孤芳自赏、不是夜郎自大;也不是自以为是;更不是得意忘形。自信是一个人内在的品质体现;一种坚信自己下一次一定会成功的信念;一种肯定自己能力并加以扩大的能力。只有自信者才能更加坚忍、更有韧性、才能充满激情地迎接下一刻。不自信就会自卑,自卑就会恐惧……然后,一个人就在彷徨中被淘汰出局。
狼放弃等于死亡,我放弃等于被淘汰。
坚持不一定成功,但放弃一定失败。