我看职场风云
领导的脾气是给下面的人惯出来的,这不?事来了。
刚进职场,作为新人还算谨言慎行,常常将自己置身事外,不犯错,不多说话,怕言多必失,见谁都恭恭敬敬,见了领导还持有一些敬畏之心,毕竟是领导,我呢,不管在这里呆多久,哪怕是一天,总不希望留下坏印象。
本以为这般小心,也不至于招来什么是非,结果呢,则不能尽如人意。新人进职场,不被欺负是全无可能的,正所谓防不胜防,处处是坑地。总算有这么一件事情来了,过程咱不提,结果就是我与上级有了些冲突,最终,归于平静。
人经历事情,总能学到不少东西,关于这件事,我算有了些自己的想法。
我不能说自己是个正直的人,但至少是有板有眼,一就是一,二就是二,挺有正义感与是非观念。喜欢对正确的事情执着,对错误的事情难以妥协。在职场呆过几年半载的,大多崇尚“中庸”政策,随方就圆,力求安稳而明哲保身,遇到不合理的事情,能妥协就妥协,一句“算了”,正和领导的意。有的人忍气吞声,有的人私底下抱怨,恰恰不愿向上级反映,还是一句“认命”。物理学上有这样一条定律:作用力与反作用力。换句话说,你越想求得职场上的安稳,最后反倒不能如愿。一代又一代年轻的新人就这样被老一辈无产阶级“革命”者一步步同化,教他们职场法则,结果,这风气就这样延续了下来。领导是愈来愈有领导的架势,员工越来越守规矩,安安稳稳,平平安安的为工作磨耗一辈子。
正所谓五千年儒家思想禁锢了我们。并且一直在延续,尽管在这思想开放的年代,却依然搬出那一套陈旧的言语,也许古往今来,我们未能摆脱儒家的束缚,尽管有它精华的存在。“君君臣臣父父子子”,这么多年,依然未变。中国的集权思想很严重,一切讲究服从,但对于职场,我认为有些牵强。
领导之所以有领导的脾气,那是因为人人都不愿多生事端,一味妥协,而这一次次的妥协与对自己人格上的卑微,从而宠坏了他们。常常听人说老板不把员工当人看,但换个角度,员工是不是也把自己当人看了?在面对不公平,面对错误时,该如何?反抗了吗?没有!反映了吗?没有!一句身不由己,为自己的懦弱与服从找了一个多好的借口与托辞。
这个世界是需要有正义感的,正如职场,并不是没有对于错,假如人人都能在面对不合理甚至错误的强权时,不退缩,不畏惧,该是如何当是如何,试问何来这种压迫?当然,这是不可能的事,但是这个世界上,总需要有人站出来维持这种正义感,他站起来了,不是他一个人的崛起,而并非仅仅只是代表他一个人的心声,那是一群人的心声,只是其他人默不作声罢了。领导与下属应该和平相处,有意见或者有建议,大可提出来,共同商议,再做决定。不要把自己那么不当回事,有一句话说得好:“倘若你自己都不欣赏自己,自己都不看重自己,还有谁会来欣赏你,认可你?”
在此,我强调,我的意思并非让你为了追求个性而一味个性,而是在面对这些不合理的事情时,能够勇敢的说出自己的心声,找一个彼此都能够接受的解决方案。既然大家都是人,就别把自己弄得一文不值,你可以学会谦卑,但不能卑微;你可以谦虚,但不能蔑视自己;你可以学会宽容,但不能纵容;你可以容忍,但不能一再容忍。
所有的一切,都只因你是人,是个堂堂正正的人,你不是畜生,你有血,有肉,有思想,有性情,是一个完完整整与别人无异的人。对领导的敬畏之心是一种品德,但不能过,过了,就是太把自己的尊严不放在眼里了,被踩在了脚底下,就是一种被看轻的懦弱。
你看不起自己,领导也不会看得起你,你看得起自己,领导往往会对你肃然起敬。当然职场中也不会如此简单,在此只说这么一点。
【附】
写完这篇后,好奇之下百度搜索了一下,想看看有没有和我差不多观点的文章,结果搜出来几篇不错的,在此与各位分享一下(以下文章作者不详,如有冒犯,敬请谅解):
【1:谁惯出了领导脾气】
河南宝丰县一辆涉嫌套牌轿车因闯禁行在郑州街头被交警拦下。当交警准备对车辆作暂扣处理时,车上下来一个领导竟怒斥交警“一个小警察,咋恁多管闲事”!该男子掏出随身携带的“红色小本”给民警看。证件显示,该男子是河南平顶山市宝丰县一位领导,姓李。据知透露,这位姓李的领导叫李杰,是河南宝丰县人大主任。据当事交警介绍:“当时,这个领导说要记下我的警号,不投诉我不拉倒!还说要整死我。”事后,值班交警被投诉,并遭到省公安厅督察总队调查。(5月18日《北京晨报》)
县人大主任算不上什么大官,但在一方县土里,却也是权势彪炳之人,此等狂言若在平日里,在其管辖的那方乡土里,未必就是狂言,而是可以落实的“金玉良言”,下属的小官员们个个都要俯首贴耳,唯领导至上。但我想,不是所有的领导都如同这位人大主任一样嚣张,大多数的领导干部都是没什么架子,与民为善的。可是存在这样的现象,也不是一朝一夕的,这与长期以来属下官员唯唯诺诺以至权力失控是分不开的。
且不论这个领导是谁,不管这个领导的背景有多深,不管这个领导的职位有多高,他做下如此伤害交警、伤害公民、伤害法律尊严的事情,都必须承担责任,都必须向公众公开道歉,都必须接受应有的制裁。不客气地说,不制裁这样的邪气领导,不好好纠正一下官场的歪风,我们的官场正气就难以树立起来。
如何纠正官场歪风邪气,根本还是要从思想上转变,要始终把“公仆”的理念立心中,而不是一副我是“皇帝老子”、是“土霸王”的思想,不是一味地服从。而上级部门应对领导干部的过错乃至违法犯罪行为依法、依规处理,能够给予针对领导干部的“优先处罚权”,才能得到百姓的认同和社会的认可。
【2:坏脾气的老板是被员工惯出来的】
遇到一个酒店的公关经理,她最近的气色很糟,即使涂上腮红也只不过像是在发烧。原来这些日子展览、会议不断,许多大人物纷纷入住总统套房。她工作日忙到夜里12点,周末还要一大早跑过来,捧着鲜花、穿着高跟鞋站在门口当迎宾小姐。
身在职场,必然会有老板,该拿老板当“神”还是当“鬼”?其实,老板心里只希望你能拿他/她当“人”看……
给老板做规矩
养不教,父之过;学不教,师之过;老板不教,下属之过。很多老板的坏脾气是被员工惯出来的。
遇到一个酒店的公关经理,她最近的气色很糟,即使涂上腮红也只不过像是在发烧。原来这些日子展览、会议不断,许多大人物纷纷入住总统套房。她工作日忙到夜里12点,周末还要一大早跑过来,捧着鲜花、穿着高跟鞋站在门口当迎宾小姐。可同样的事情发生在另一家酒店的公关经理身上,却得到了完全不同的对待。当她得知某国总理周六入住酒店后,安排了一个手下过来迎接,自己气定神闲休息去了。“若有贵宾入住,工作日时公关部3位同事可以一起迎接,若遇到周末,值班的那个迎接即可。这是我给老板做的规矩。”
规矩是人做出来的。在死板的规章制度之外,做与不做,如何做,都有很大的弹性范围。
某公司总部老板要来视察中国分部。E-mail里传达的日程是周六上午抵达上海。中国区老板立即吩咐全公司周末加班,严阵以待。顿时人怨沸腾。这时,他的不听话的秘书机灵地提示:要不要回封信问问他周六来上海是否有私人目的?需不需要我们帮他找个地陪呢?一句话提醒了中国CEO.不久收到总部回复:周六周日要处理其他项目,周一早晨来公司开会。
一封mail,挽救了近百人的双休日。
很多事情就是这样蹊跷。有时你无意识做的一件事,搞不好就成了加在你头顶上的规矩。一次会议上,市场部职员小李出于好心给大家一人端了一杯水。谁知从此以后,老板就习惯性地笑问小李:“麻烦你给大家端杯水好吗?”一步错,步步错。
有位秘书就很会处理这样的琐事。她从来不给她的老板倒咖啡。不知怎么回事,有次老板竟把她叫到会议室,众目睽睽之下让她倒一杯咖啡进来。她考虑了一下,端进来一杯咖啡,迅速地昂首挺胸走出去。只见这位老板啜饮了一小口,马上一脸苦相。原来这是一杯4倍浓度的清咖,比中药还要苦。事后秘书一脸无辜地对老板说:“我真的不会煮咖啡,我又不是你的生活秘书。”从此把这个差事推得一干二净。
可是天底下的人千差万别,事情也是千差万别。也有这样的秘书,不要说平时倒咖啡,就连老板的小孩她都要负责接送,身兼秘书、保姆、老板家的装修工人等多种职务。这样的规矩,也难为她竟创造得出来。得了这样一个好秘书,她的老板大概睡梦中都会笑出声来。
遇到一个酒店的公关经理,她最近的气色很糟,即使涂上腮红也只不过像是在发烧。原来这些日子展览、会议不断,许多大人物纷纷入住总统套房。她工作日忙到夜里12点,周末还要一大早跑过来,捧着鲜花、穿着高跟鞋站在门口当迎宾小姐。
管好老板
在公司,身处在一个“上有老下有小”的位置,对这个话题特别有感触。说白了,不仅是我在管理我的老板(们),也被当做老板在被小朋友管理着。在这里唠叨点私房话给各位听。
千言万语其实只汇总成一句话——将心比心。以我多年的职场经验,老板也是人,不仅也有七情六欲(当然,beprofessional是很重要的,但是professional不等于没有),而且往往也处在和你相同的上有老下有小的位置上,想想吧,你的经理要汇报给总监,总监还要汇报给COO,COO够大了吧,上边还有CEO,CEO顶上有董事长,你要是认为董事长到头了那可就错了,人家上边还有整个董事会呢……总之,官这个东西,没有最大只有更大。所以,你作为下属受到的压力、挑战和“气”,你老板都受过,而且,也正在受着(相信我吧,你老板受到的压力,绝对比你大得多的多的多)。所以,我的不二准则,就是把老板当个“人”而不是“神”,想想他(她)也需要关心和照顾,有时候也需要你的宽慰和理解,我相信,只有发自内心的理解,才是一切良性关系的起点。
有人说伴君如伴虎,和老板最好保持一定距离。这话也对也不对。老板是上级,中国人的传统还是尊老幼的,尊重老板是美德——你发自内心尊重老板,老板自然会爱(!)你。但是尊重不等于迎合,我相信,但凡是有胸襟的老板,都容许下属在合理的范围内提出反对意见,但是,这一切,要在尊重的基础上。举个例子,前两天在一个会议上,我和老板明显的意见不合——我提出的意见其实在内部已经和公司的不同团队讨论并且大家达成了共识,而老板因为前段时间出差,并不了解整个策划的详情,于是或多或少有些offtrack.这时候,如果是个愣头青可能就会当场顶撞老板了,但我选择了偷偷发了个短信跟老板说了我的看法——原因很简单,当时不仅整个团队上下大约二十人都在,而且还有公司外部的合作伙伴在场。老板非常明白事理,看了我的短信,立刻明白了我的想法并且读出了我想法背后的原因,立刻调转自己的意见开始往“正确”的方向靠拢。事后,老板也大度地感谢了我在关键时刻让她知道了重要信息以便及时地做出了正确的判断,我相信,这是让上下级关系更融洽、更有信任感的一个好做法。
请别挑战说我太过迎合老板,事实上,我更觉得这是一种互相的保护——老板有时候也需要你的保护。是的,就在昨天,我被我的下属挺身保护了一次。过程不详细讲了——但我真的从心里感谢他。朋友,别觉得老板是压在你头上的一块石头,他也是有血有肉的。
【3:领导的“脾气”是宠惯出来的】
时下“领导”给人的观感,就是“脾气”愈来愈大,动不动就耍派头,抖威风,甚至简直不把我们这些无职无权的平头百姓当人看待。然而不少“得志便猖狂”的小人,原来一般也是比较谦和的。可不知何故,一踏入青云,便立马换上一副不冷不热的“狗眼看人低”嘴脸!有人将这种“一阔脸就变”的原因,简单归结于他们的品质和修为问题,背后骂其沾不得热乎气。但我以为他们之所以“一朝民变官”,“脾气就见长”,多半还是被我们自己宠惯坏的。这就有如小孩子的不良德性一样,十之八九都是父母溺爱出来的一样。据我多年观察,实际上许多领导,你不宠惯他们,大都没有脾气,你一宠惯他们,则脾气就见风长了,而一旦将其宠惯成习惯,则就请神容易送神难,到头来只能是我们自酿的苦酒自己下咽。
长期以来,我们对身居一官半职的头头脑脑,总是自觉不自觉地习惯于跳“一让二敬三捧”的三部曲:即有道理无道理让其三分,有关系无关系敬其三分,有好处无好处捧其三分。殊不知,任何事物都容易习惯成自然的。宠惯领导何尝不是如此?你让了第一次,就必然要让第二次第三次,就会自然而然形成定势。“敬”和“捧”也一样,只要开了头就很难煞尾。所以必须时刻警惕第一次,不要轻而易举就迈出这第一次。然而,不少人却根本不懂得这点。但凡逢着有点“权势”者,就自然而然地自轻自贱起来,一下就变得低三下四,点头哈腰的。即使遇到他们在酒桌子上无理取闹,或者在打牌下棋的时候,使横放刁,仍然对他们步步退让,百般迁就。开始的时候,有的领导也许还会对这种特殊化待遇有点不太适应。久而久之,便慢慢安之若素,习以为常了。与此相适应,倘若遇到等级观念淡薄的,不把他们的地位当回事的不识相者,他们就会从心底里感到不舒服。
所以,如果我们总习惯于折腰事权贵,那么必然会搬起石头砸自己的脚,很快自食其果。倘若我们做人硬气点,理直气壮地挺起胸脯,以对等的姿态,堂堂正正地同领导相处,那么领导也难以对你趾高气扬,颐扬气使。倘若你再“公民气”一点,敢于监督“公仆”们的言行,他们就不敢滥用“主人”赋予他们的权力为所欲为,更不敢“恃势凌你”了!不幸的是,现实社会中,真正能够直起脊梁,同领导打交道的人何其稀缺。相反,膜拜“当权派”和对“权贵”趋之若鹜的,却何其多哉!难怪官老爷们一天比一天自我膨胀,一个比一个霸气十足。不仅口出狂言者屡见不鲜,甚至骑在别人头上作威作福者,人们反而见怪不怪了。这不能不说是我们这些宪法规定早已当家作主的“公仆主人”的莫大讽刺和悲哀!
阿谀奉承领导,媚事权贵者,尽管不乏有官贵民贱等消极历史文化因素作祟,更多的则参杂有个人的私心杂念。这种私心杂念倒不一定是想得到领导的特殊照顾,而是多如鲁迅所言的,人们敬畏火神等凶恶的神煞,主是出于避祸的动机。但其实人整人整不死,况且青天白日下,领导握有的修理别人的有效资源和法码,事实上是不多的。绝大多数情况下,你不买他的账,他也根本奈何你不得。特别是如果你不企图走他的后门,不巴望得到他的格外关照,你大胆翘起二郎腿,同他平起平坐,他也只能干瞪眼。甚至反而会因对你这盏“不省油的灯”心存忌惮,不独不敢找茬拿捏你,还会对你格外小心翼翼,有好事也不敢落下你的一份。
当然,提倡“不宠不惯”领导,并不是欲鼓动不问是非曲直,事事与领导唱对台戏,始终与他们针尖对麦芒地对着干。只是想呼吁保持一点做人的起码“底线”。在世,不说必须活得铮铮铁骨,也应当尽可能地活得气宇轩昂些,不能为了一点似是而非的蝇头小利,就唯唯诺诺,甚至被“奴性”所支配,置做人的基本原则和尊严于不顾。一句话,我们要时刻牢记,不论多大的官,多高职务的领导,他们与我们普通百姓的区别,只是社会分工的不同,彼此之间人格上是完全平等的。我们同领导的关系,不论是工作关系,合作关系,乡邻关系,还是上级与下级的领导和被领导关系,都不应当存在任何的人身依附关系。所以同他们交往时候,没有任何必要心虚胆怯,底气不足,更没有任何理由长他们的威风,灭自己的志气,甚至进行无端的自我精神和人格矮化。
总之,我们处人待事,任何时候对任何人,都要始终坚持一律平等的原则和精神,包括对头顶乌纱帽的“领导”,也务必要一视同仁,不要进行格外的优待,哪怕这种优待只是形式上的。只有这样,于官于民才能呈现出良性的“互利”和“共赢”势头,否则必将导致恶性的“两害”和“俱损”的严重后果!