美妆零售品牌HAYDON黑洞宣布完成1亿美元融资,明年目标开店50家
原标题:美妆零售品牌HAYDON黑洞宣布完成1亿美元融资,明年目标开店50家
"黑洞目前平均客单价为395元,会员复购率19.3%。"
"黑洞目前平均客单价为395元,会员复购率19.3%。"
作者:百合
编辑:tuya
出品:财经涂鸦(ID:caijingtuya)
公司情报专家《财经涂鸦》消息,9月24日,高端美妆零售品牌HAYDON黑洞宣布,已于今年8月初完成1亿美元A+轮融资,资方为国内头部投资机构,投后估值达10亿美元。黑洞曾于2020年12月26日宣布获得腾讯、高瓴的天使轮融资。
HAYDON黑洞成立于2020年11月,2020年12月31日黑洞全球首店在武汉开业,截至目前,黑洞在国内已开设4家门店,分别位于武汉、广州、深圳和杭州。
在发布会现场,黑洞创始人Judy也透露,HAYDON黑洞其会员成交率高达95%,会员复购率则达到19.3%,私域社群拉新率达57%,目前平均客单价为395元,成交率为18%,连带率为4.3个,月均客流量超过12万人次。
黑洞创始人Judy(图来自黑洞)
HAYDON黑洞立足高端美妆,汇聚了国际大牌、口碑国货精品、小众生活方式品牌,引入超过350品牌和超5000SKU,意图打造一站式美妆购物体验场景。黑洞遵循“千店千面”原则,针对不同城市调整部分产品结构,并结合城市特色打造不同品牌概念店。
美妆集合店业态陆续在国内开出,对于美妆行业这种新零售业态,Judy认为核心还是要从消费者出发,本质上要去满足消费者内心没有直面给品牌的部分,“这就是新零售”——比如,如何让消费者选择成本更低,如何让消费者愿意为信任买单,而不是更在乎哪里价格更便宜,以及新零售如何创造更好的社交型购物场景和体验。总体而言,就是在产品选择、会员服务和消费者互动联系上能给到更多愉悦感。
Judy认为,零售的核心竞争在于要研究如何让消费者的选择和信任成本最低、如何让购物场景能关联到消费者,让其和品牌发生买卖或者传播关系。她认为,零售的本质接下来是在营销层面竞争,营销投入的点在于获得消费者满意度的沟通,包括产品需求和体验感满足。
在产品层面,Judy认为,黑洞小样的作用就在于拉新。“拉新有两种,一种是在专卖店里拉新,主要是为新品拉新;第二种主要是为推动便利性需求,”她认为,“小样其实实在培养用户的消费习惯,黑洞的小样占比10%都不到,更多是为了给消费者试用以避免踩坑。”
在地区产品的差异化上,江浙沪门店小众产品会偏多一些,因为江浙沪用户对小众产品认知更高,但整体地区差异化占比不会超过5%,主要产品还是以大牌产品为主。在千店千面上,目前黑洞还会坚持,未来两年,黑洞更愿意打造核心地标门店,为消费者带来额外附加值。
目前黑洞产品的客单贡献上主要来自护肤产品,而这是由产品周期决定的,护肤的生命周期是12个月,即12个月就要完成一次采买,而彩妆生命周期是24个月。
供应链上,Judy认为目前的模式不太需要考虑存货。黑洞的模式不是全品类上,而是采用爆品模式,和经销商的合作模式有合作购销和代销,也有联合运营部分。黑洞会根据货品和品类消化率做管控。此外,黑洞也采取数字化,根据不同品类采购周转和生命周期管理方式来精准品类库存管控。
黑洞的第一家店开在武汉,据市场负责人Amanda介绍,在城市选址策略上,以后依然是优先超一线和一线城市,再向下打。目前黑洞开店还主要是在省会城市,这是当前的开店策略,而在开店速度上,她表示今年目标是开20家店,明年目标是50家店的节奏。在选址上,黑洞也会主要以一城一店的方式选址,同时也迅速扩充二三线和省会城市的选址落地。
以小样切入的美妆店,话梅HARMAY做得更早。话梅和丝芙兰都是美妆集合店,丝芙兰开店是标准化的,每家店一样,而市面上比如调色师、wow color等定位定位会更年轻化一些,比黑洞客单价低一些。
黑洞和话梅HARMAY都定位高端,在品牌概念和定位上,话梅更偏工业风设计风,而黑洞更偏宇宙未来科技感。在选品逻辑上,Amanda表示,黑洞在选品上会更加精准,不追求全覆盖,而更追求产品精准度。
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