凌晨消息：有2名杭州女游客在美国车祸中受伤！出事大巴系货车改装

原标题：凌晨消息：有2名杭州女游客在美国车祸中受伤！出事大巴系货车改装

美国当地时间9月20日12时许，一辆载有30名中国公民的大巴在犹他州布莱斯峡谷国家公园以西约3.5英里处发生交通事故。截至目前，事故已造成中国公民4人死亡，26人受伤，其中3人伤势较重。

事故路段卫星示意图

事故现场

早前报道：

一名温州游客确认死亡！美国一载有中国旅游团巴士翻车，至少4人死亡

最新消息，车上共有6名浙江籍游客！中国旅游团在美遭遇车祸，已致4死26伤

伤者中有2名杭州女性

记者从浙江省文化和旅游厅执法指导监督处得到消息，伤者中有2名确认是杭州游客，均为女性，系通过杭州招商国际旅游公司参团。伤者许某，1961年出生，目前伤势不重，眉毛上缝了几针。另外一名伤者车某晓，目前左手有骨折，头上缝了几针。两名杭州游客现已住进当地酒店，如果后续身体情况允许，将从美国当地返回杭州。

经杭州招商国旅相关负责人确认，两位报团的游客目前已经出院在酒店里休息，算是不幸中的万幸。旅行社在询问是否需要联系其家属前往美国时，客人表示不需要，并且将视情况而定尽早安排回国行程。届时旅行社方面会安排前去上海接机。

另外4名受伤温州籍游客为：男性游客陈某星、姚某光，女性游客谢某梅、张某玉。

9月21日晚，记者联系了温州市文化广电旅游局行业管理处王乐琴处长，她说，温州4名游客通过携程报名了该旅行团，其中遇难者是一名女性旅客，其余3人目前还处于失联状态。

温州市鹿城区文化广电旅游局一位郑姓的工作人员说，目前携程总部正在与伤者家属进行对接，积极准备材料办理赴美签证。

美方负责人：普通人不适合去那里游玩

昨天，记者连线美国当地警方和伤者入住的医院获悉，目前，司机正在配合当地警方调查。医院工作人员表示，“现在不便透露病人的情况和信息。请稍安勿躁，并等待警长办公室公布最新的消息。”

伤者被送去的医院

犹他州警方发言人斯特里特表示，已经大概知道发生事故时到底是怎么回事。不过现在还没有披露细节。“大巴车的驾驶员有一个麦克风，这样他可以和乘客们说话”，也许是因为要做的事情太多了，所以巴士才发生了事故。

据悉，司机是华裔美国人，车上其他人都是中国国籍。

美国旅游局中国区公关负责人表示，犹他州偏远，路况危险，美国本土人只有资深玩户外的，才会去那里，普通人不适合去那里游玩。

涉事旅行社：尽快组织相关家属赴美

美国当地时间 2019 年 9 月 20 日（周五）上午 10 点左右，一辆中国游客乘坐的旅行大巴在犹他州加菲尔德郡布莱斯峡谷国家公园（Bryce Canyon National Park）附近发生车祸。

经了解，该批游客为团队游客，由上海竹园国际旅行社有限公司组织，全团30人，游客29人，领队1人。其中，上海籍游客16人，江苏籍游客4人，浙江籍游客6人，安徽籍、河北籍和黑龙江籍游客各1人，领队1人为河北籍。

截止21日中午12点，车祸已经造成4人死亡，目前仍有18人在当地医院进行治疗，其中 3人危重伤，目前已有8名游客出院。

目前，竹园旅行社已组织当地工作组10人第一时间赶赴现场，全力做好游客救治工作，同时，该社负责人也将尽快组织相关家属赴美，处理具体善后工作。

记者连线美国车祸事发地警方和医院

现场情况相当惨烈，据加菲尔德县警长办公室发言人丹尼斯·达斯特鲁普表示：“车上每个人都受到了不同程度的伤害。”

事情发生后，美国当地警方和医疗部门采取了紧急响应，共派遣两架直升机和两架飞机前往现场进行救援和运送伤员的工作。

在救援基本结束后，加菲尔德县警长办公室发布了一条社交媒体，上面写道：

“今天一直都很忙，最后我抽出几分钟的时间说，我们的急救响应服务做得非常出色，让人难以置信。你们拯救了生命！乘坐直升飞机和飞机飞进来的救生员，你们是最好的。医院的工作人员表现让人难以置信。执法部门的表现，太棒了！这些人中有很多是志愿者，当我们需要的时候，他们四处忙碌。我还要感谢那些帮助解决语言障碍的人，你们的表现太精彩了。”

记者连线了加菲尔德县警长办公室，对方表示：“很遗憾发生这样的事情，但是现在无法提供具体的信息，最新的消息将在社交媒体公布。”

随后记者还连线了加菲尔德纪念医院，医院的工作人员表示：“由于警方的要求，现在我们不便透露任何消息，而且医院方面也不会透露病人的情况和信息。请稍安勿躁，并等待警长办公室公布最新的消息。”

连线知情人

南京游客曹先生乘坐的大巴车就在出事车辆的后面，不过行驶到事故地点时，那辆车已经翻了。曹先生的旅游团和出事旅游团曾经在同一个餐厅吃过饭，听说他们是南京、上海和黑龙江的拼团，但没有和他们直接交流过。

曹先生告诉记者说：“我们离那辆车大概有400米吧，我们到的时候前面有几辆车，第一辆车离他们的大巴空了一大截距离，那时候已经翻车了。” 事故现场比较惨烈，曹先生团队的游客都没有下去看，导游去了解情况，结果被拉着当了翻译。

曹先生说：“我们团是南京的，计划18天的行程，车上除了导游，还有国内来的领队和旅行社的工作人员。出事大巴车上就一个导游兼翻译，重伤被救护车带走了，警察和那些人都语言不通，我们导游下去看为啥堵车，结果给他们当翻译去了。”

曹先生的车在路上被堵了两个小时，之后警察封路，所有车都回头了，他们当天的行程都被取消。曹先生说，当时虽然还没有到布赖斯峡谷，不过导游说离布赖斯入口已经没有多远了。曹先生告诉记者，出事的大巴车型蛮特别的。“之前我们吃过饭出门的时候，那个大巴就跟我们车停在一起，所以我才认识那辆车。” 去布赖斯峡谷的路上有很弯的路，但奇怪的是那辆大巴翻车的地方并不是弯道，“我们也纳闷车是怎么翻的”。

据了解，出事的中型大巴是2017年的福莱纳M2106型卡车改装，这辆车并没有不良记录。据洛杉矶有多年开大巴及导游经验的胡先生介绍，货车改装的中型巴士，车内座位大多是15个至37个，最大的型号可承载47人。

专家：出事车辆并不少为长途旅游准备的，只是一般的摆渡车

旅游行业资深人士，在美国待过两年多的桑洪彬，对此次事件发生地犹他12号公路是再熟悉不过。“这个地方我跑过至少十几、二十几次，这个事故在我看来，是发生在了一个绝对不应该出事的位置。”

桑洪彬示意，公路的一边全是弯路（Dixie国家森林），另一边则是一马平川。正常从拉斯维加斯或者盐湖城出来开车四个多小时到这里，距离最终目的地还有10公里多点。最难的路都走完了，却出事了，据他判断有可能是司机不熟悉道路，而且游客们乘坐的车辆也有问题。

有旅行社十年工作经验的桑洪彬说，不知道大家有没有注意到出事的车辆和普通的旅游大巴不太一样，因为那个车本来就不是为长途旅游准备的，只是一般的摆渡车。

有一位美加旅游从业者也告诉记者，出事车辆是用货车头后面加装车厢座椅改的大巴车，俗称“牛头车”，优点是抗极端天气和地势能力强，造价便宜。

这种车没有统一型号，可以根据客户要求进行定制，缺点是舒适性和安全性较差，因为货车的设计要求本来就低于大客车。这种车空间小，行李舱位于车尾，而非像普通大巴那样在下面。由于是用卡车改装，驾驶室和客舱不是一体的，会有明显的焊接或隔断。

上述旅游业人士称，这种大巴一般用于机场酒店穿梭巴士，但是在华人旅行社中很普遍。类似二三十人的旅游团如果租用正常的56座大巴，费用会很高，所以有些地接会改成这种中型大巴，费用可以降低三分之一甚至更多。胡先生则推测，该团应是由洛杉矶当地的地接公司接待，为了节省成本使用了中型巴士；使用中型巴士的大多都是低价团。

布莱斯峡谷属于小众旅行路线，近年旅游热度有所提高

“美国犹他州布莱斯峡谷国家公园属于市面上的小众路线，常规团不常去，一般是以越野自驾为主题游的才会去。”省国旅出境部负责人张先生说。

杭州某旅行社负责出境的工作人员透露，布莱斯峡谷是最近几年热度有所提高的景点。一般现在杭州市面上比较常见带这个景点的，是美国西海岸+黄石国家公园+羚羊峡谷+布莱斯峡谷12天游的线路，或者美国东西海岸+洛杉矶+拉斯维加斯+布莱斯峡谷+盐湖城+大提顿国家公园+黄石国家公园+华盛顿+纽约的12日游线路。市场价格一般在18000元到23800元左右。

此外，记者从美国旅游推广局相关工作人员处了解到，“犹他州有不少国家公园，风景壮丽，平常游客还是挺多的。”

在美国游的宣传海报上，通常是这样描述布莱斯峡谷的：“天然石佣的殿堂，巨型的自然露天剧场。”

据悉，布莱斯峡谷位于犹他州的西南部，虽然名字里带着“峡谷”，但实际上并不是真正的峡谷。形态千奇百怪、颜色鲜艳的岩石，形成了奇幻的地形地貌。站在高处俯瞰这座峡谷，一切美景尽收眼底。

一些精通的玩家会选择冬天去布莱斯峡谷游玩，看成千上万绚丽多彩的岩柱戴着雪白的“帽子”，穿着“雪裘大衣”，犹如仙境。虽然积雪没膝，步履艰难，却可以欣赏壮观的冬季雪景。

旅游达人“想想”说，看惯了宏伟的城堡、美丽的村镇、浪漫的海滩美景，来到布莱斯峡谷感受天然的美景，橙色的岩石柱，茂密的森林，各种小动物，回归自然，和大自然来个亲密接触的感觉不错。不过也有旅游小贴士要友情提醒旅游者，由于游玩途中地形地貌比较复杂，一定要注意保护自己的人身安全。

曾在当地自驾过的人说：路上偶尔会有小动物出现

省中旅美洲部经理郑洁，就曾在美国犹他州的布莱斯峡谷自驾过。她描述起当地的情况，“会有弯弯曲曲的山路，但本身路况不复杂，发生事故的公路印象中也是很平坦的。”

但是，郑经理提到了一点，就是路上不排除遇到小动物突然出现的意外情况。“因为布莱斯峡谷是地质公园，那里生态良好，偶有小动物出现也挺正常的。我自己自驾也碰到过，如果车速很快，那确实是很危险的，躲避都来不及。”

郑经理说，在她自驾布莱斯峡谷的经历中，就遇到过车前有鹿和羊出现，但是开在山区的路上，所幸当时开得并不快，没有发生危险。

建议在美国旅游时千万不要选择低价游

省中旅美洲部经理郑洁说，按照美国规定，司机工作时间不超过10小时。有时候遇到堵车，景点走不完，客人会要求司机超时工作，其实这是对客人本身的安全隐患。另外，建议大家尤其是老年人在美国旅游时千万不要选择低价游。因为美国旅游的成本本来就高，之所以会有低价的存在空间，势必是降低了成本。出行也一定要记得买旅游意外险。

另据旅游业内人士章先生分析，隐患或许就埋藏在该旅行团没有地陪导游，只有领队，以及大巴车是租用的“地雷”中。通常如果在有地陪的情况下，车上有两位旅游服务者至少会互相监督和帮忙，司机只需要安心开车就好，出事故的概率就会减小。而且每个国家对旅游行业的规范都是非常严格的，比如我国规定大巴车不能连续行驶4小时，夜间规定时间内避免疲劳驾驶不能上高速，国外海岛的正规旅行社出海必须有当地政府许可……所以，在此提醒各位游客，不管是选择自由行还是跟团游，都要保护好自己。跟团游要跟随有资质的旅行社，当地接团要有地陪，司机兼导游这样的方式或许看似节省了费用，但却提高了安全成本。

来源：杭州新闻客户端、扬子晚报/紫牛新闻记者 宋世锋 综合新华社、青年报 （扬子晚报/紫牛新闻记者徐昇对本文亦有贡献）

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