QQ号真的可以注销了！腾讯客服意外爆料

原标题：QQ号真的可以注销了！腾讯客服意外爆料

上个月QQ迎来了20岁的生日，成为最长命的IM。如果要说史上最成功的社交产品之一，那就不得不提QQ。

虽然现在微信用户早已超越QQ，不过根据年初的数据显示，截止至2018年9月底，QQ智能终端月活近7亿，21岁以下用户的月活和日活都有所增长。事实告诉我们，QQ依然是年轻人最喜欢的社交产品。

而对于初代90后来说，QQ号不再是一个号码，还承载了太多青春的记忆。话说回来，小狮子的好友列表里还“躺着”很多以前的小初高同学，不过现在已成为“点赞之交”；并且小狮子还有一个习惯，手机相册里的照片除了会保存一份到硬盘里外，还不定期会上传到QQ空间相册，包括QQ空间里那些无病呻吟的日志，以及令人脸酸牙疼的留言板都是小狮子的青春追悼地。

但鉴于在微信的强势崛起之下，QQ日渐式微，不少用户已许久没有再登录过QQ了，甚至是忘了自己的账号密码，前段时间还有网友疑惑这种情况下自己的账号会不会被注销？还想着要把自己的QQ当做财产留给子孙后代呢！

当然，腾讯目前并未正式出台QQ的注销功能，只是在去年三月份时，腾讯QQ灰度测试了账号注销功能。

彼时按照测试信息看，申请注销前需及时备份帐号重要资料，注销申请一旦通过那么用户数据、资产将清零，QQ号码也会被腾讯回收。也即是说用户帐号里面所有的资料都会进行清空，包括但不限于Q点Q币、财付通余额、理财产品和其他虚拟财产等，同时也将终止QQ帐号相关的服务协议。

但短短几天腾讯就悄然下架了这个服务。对此，腾讯方面表示“为了给用户更好的使用体验，暂时下线了该功能，将在进一步优化体验后，再次上线。”

不过就在今天中午，据网友爆料，向腾讯客服官方微信公众号咨询有关QQ软件注销问题时，意外得知QQ号即将可以注销的消息。即回复“QQ软件注销”，就能得到这样的回应：

QQ号码注销功能将会在QQ7.9.9及以上版本实现，届时可通过点击【头像】->【设置】->【帐号、设备安全】进入“注销QQ帐号”页面，满足页面所描述的注销条件，即可申请注销。请留意后续软件版本更新提示。

目前，安卓和iOS平台的手机QQ最新版本均是v7.9.8，估计新版也快了。

前文中提及了用户担心账号长时间不登录将被回收的可能，的确是可能发生的。据悉，普通QQ号码注册后3天未登录；注册后24小时内登录，45天未登录；3个月未登录，号码都可能被回收。QQ靓号会员业务到期超过90天未续费，该号码即会被系统回收。

而工信部在去年年初发布规定称：“电信业务经营者、互联网信息服务提供者在用户终止使用电信服务或者互联网信息服务后，应当停止对用户个人信息的收集和使用，并为用户提供注销号码或账号的服务。”意味着不仅QQ号，几乎所有网站、APP的账号均可注销。

明文规定已出，但仍有无法注销的账号怎么办呢？别担心，App违法收集个人信息官方投诉渠道来了！

App专项治理工作组年初设立了“App个人信息举报”微信公众号和“pip@tc260.org.cn”专用邮箱两种举报渠道。工作组将对广大网民的举报线索进行梳理和核实，对于问题反映集中、用户数量大、与民众生活密切相关的App，将纳入评估对象。欢迎广大网民通过上述举报渠道，积极提供App违法违规收集使用个人信息的详细线索。

具体来看，用户可通过“App个人信息举报”公众号举报违规收集使用个人信息的App。用户可选择举报App的问题类别其中一项便是无法注销账号。

其他的还有：App无隐私政策、超范围收集与业务无关个人信息、强制或频繁索要与业务功能无关的权限、捆绑业务功能要求用户一揽子同意、骚扰通讯录好友、存在不合理条款、无法删除或更正个人信息、无申诉渠道或渠道无效等。

举报方式可选择匿名举报或实名举报。具体操作方法：

用户关注“App个人信息举报”微信公众号后，点击“我要举报”，便可查看“举报指南”，然后填写举报信息：App名称、问题描述、问题类别等，需要用户简要描述App问题的基本情况，以及App的版本号以及来源的应用商店等，必要时可提供相关截图。

用户举报违规App后，还可在该公众号进行举报查询。除了公众号举报外，用户还可以通过发送邮件至pip@tc260.org.cn进行举报。

最后回到QQ注销事件本身，QQ号如果全面开放注销账户功能的话，你舍得把自己的QQ账号注销掉吗？欢迎留言分享。