贵州最敬业“变脸”！收费员被司机骂哭，下一秒仍微笑服务

原标题：贵州最敬业“变脸”！收费员被司机骂哭，下一秒仍微笑服务

本台记者：杨晓敏

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一辆小轿车在收费站通道熄火导致后面车辆被堵 5 分钟，收费员为此被骂得直抹眼泪 …… 近日，一则收费员受委屈后一边抹泪一边工作的视频流出。

1 月 25 日上午 6:10，在厦蓉高速贵州段的生机收费站出口 91 道发生了这样一件事情 : 一辆小客车交完通行费后突然熄火。眼见车辆无法启动，两名收费员赶紧推车出去。

五分钟时间，车道后面几辆车排起队来。对此，一些司机非常理解，可一些司机就没有那么好脾气了。

不到 20 岁的实习收费员翁芯很快就被难听的话骂哭了。视频里，姑娘一边摸眼泪，默默忍受委屈，一边收费，坚持工作。

一些较有经验的收费员说：" 在遭遇不理解的时候，我们不会和司乘争吵，哪怕争辩都不会。争分夺秒，坚守服务理念，确保收费通道畅通。"