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产业数字化战幕开启,腾讯、美团、京东数科角逐互联网下半场

原标题:产业数字化战幕开启,腾讯、美团、京东数科 角逐互联网下半场

2018年10月23日,马化腾在知乎提出了一个问题:产业互联网和消费互联网融合创新,会带来哪些改变?

在此之前的9月30日,腾讯宣布启动新一轮架构升级,拥抱产业数字化成为调整的核心目标。

腾讯调整架构一个月之后,美团点评通进行新一轮组织升级。王兴将战略聚焦Food+Platform,从需求侧扩展到供给侧,美团也开始进军产业数字化。

而动手更早的是京东数字科技,估值200亿美元的京东数字科技在2018年4月份就提出要B2B2C,在腾讯调整架构之前,京东数字科技成立,B端业务从以前的金融服务扩展出来,有了京东金融、京东城市、京东农牧、京东少东家、京东钼媒五个子品牌。

12月12日,马云在香港谈未来三大机会的时候,谈到经济数字化。实际上,腾讯、美团、京东数字科技在做的产业数字化就是马云所说的经济数字化。

为何巨头纷纷聚焦产业数字化,把产业数字化视为互联网的下半场。在这场角逐中,走什么样的道路会走向成功呢?

一、互联网的下半场

过去二十年,中国互联网经历了高速增长的20年,在中国诞生了世界级别的互联网巨头。中国的互联网企业一直处于高速增长的通道之中。

我们看腾讯的股价,按照复权的价格,腾讯自从上市之后到2017年的高峰,13年间股价涨了700多倍。腾讯的股价并不是泡沫空涨,而是有业绩支持的。2004年腾讯的营收是11.435亿元,2017年腾讯的营收是2377.6亿元,也增长了200多倍。

美团同样发展迅速,2010年美团的收入是2.3亿,而到了2017年末上市前夕,美团的营收已经达到339亿,7年时间,100多倍的增长。

实际上,中国成功的互联网企业几乎都经历了连续多年爆发性的增长,这一定程度上要归功于中国的国情。

过去二十年,中国经济的快速增长,人均收入每年都在提升,同时伴随着人口红利,大量人口进入到消费市场。

而中国又有着相对独立的网络空间和中文单一语言,国外互联网企业很难进入中国市场与中国互联网企业竞争。

庞大的人口基数,从一线城市到二三线再到乡镇农村层级分明,互联网企业也能一次次扩展市场,把触角渗入到中国的每一个角落。

在有人口红利与消费红利的年代,互联网是流量生意,你的流量足够多,用户足够多,商业模式成立,就有爆发性的增长。有10亿用户的腾讯仅仅靠游戏收入,就相当于冰岛的GDP,真正的富可敌国。

但是,流量生意是有上限的。中国的人口出生数在1987年达到高峰的2508万,此后开始下降,到了2000年,只有1765万,这意味这人口红利逐渐消失。

进入2018年,腾讯股价开始大幅下跌,网络游戏营收甚至出现了下滑,天花板到了。

当流量生意遇到天花板,互联网就进入到下半场。

在互联网在C端飞速发展的时候,B端的技术进步缓慢,很多行业还在用20年甚至50年前的模式运作,当京东数字科技已经用深度学习、计算机视觉、语音声学、语义解析、生物探针、图计算这些技术做金融风控的时候,传统金融行业还在用户填表,人工审核,互联网行业与传统行业的效率差距有天壤之别。而这种差距恰恰意味着产业数字化有巨大的市场空间。

一边是天花板将近,一边是蓝海市场,于是互联网巨头纷纷进军产业数字化。

二、不同的入场路径

要让产业数字化,这是B端的生意,而传统的互联网企业大多是C端起家,从C端过渡到B端当然没有那么容易。

C端是针对个体用户,个体用户之间的需求有更多的共性,一个产品适合北京人,也适合上海人、广州人。适合一线城市用户,也适应县城用户。

而B端的个体差异要比C端大的多,不用说不同行业,就是同一行业,同等规模的两个企业,都无法共用一套方案。从B端到C端是一个不小的跨越。

腾讯做产业数字化,在打法上提出了C2B的模式,腾讯想要依托微信及其生态上的小程序、公众号等工具,帮助实体经济进行数字化升级。

腾讯是社交出身,拥有最多的用户数,他后来的游戏娱乐、视频、支付业务都是以它庞大的用户数和社交功能为载体发展起来的。

所以,到了做产业数字化的时候,腾讯依然想要从C端向B端扩展,腾讯想通过C端的数据和技术,为B端服务。

腾讯这种从C端到B端的产业互联网路线是自下而上,它所+接触的行业,是直接为C端服务的行业,所能涉及的行业有限,而且这种思路所提供的解决方案是从C端出发的,而C端的需求与B端的痛点往往并不一致。

腾讯选择这种道路不是偶然的,对腾讯来说,它有最多的C端用户,选择优势最大化的路径理所,这也与马化腾本人“产品经理”的风格分不开。

美团的产业数字化,是从核心业务出发的扩展。在战略上聚焦Food+Platform,美团目前做产业数字化的程度还比较浅,只是有一个服务于商家供应链的快驴事业部做供给侧。

美团的产业数字化,更像是传统的行业延伸,如同传统的炼钢厂上游会收购铁矿石企业的股票,下游去找汽车厂合作一样。

美团的互联网技术仅仅是服务于其C端业务的关联,这个做法的好处是行业比较熟悉,能够解决问题抓住痛点,也容易推广,但是格局比较小。

当然,美团的产业数字化,与王兴本身关注“核心”而对外开拓边界的风格也是一致的。王兴当年从团购到外卖就是这么扩充的,这种道路充分体现王兴的特色。

京东数字科技的产业数字化是另外一条道路。

京东数字科技的前身是京东金融,金融一开始就有C端和B端的服务,这个相当于美团现在正在做的浅度产业数字化布局。

金融的核心是风险定价能力,于是京东数字科技投入资源搭建了一整套的服务于零售产业链的以风险定价为核心基础的数字金融服务体系。简单的一个白条,信用风险评分模型就有150个子模型,模型中的变量就有90万维以上。

这么强大的产业数字化能力,可以提高整个金融行业的效率,京东金融仅仅将其用于自己的业务是一种浪费。所以,京东数字科技开始创造了B2B2C的服务模式,把京东数字科技的产业数字化能力提供给银行、证券、保险……,在金融行业先搞起来产业数字化。京东数字科技在这个过程中积累了大量的B2B2C的服务经验。

金融是经济的金字塔尖,通过对金融业的产业数字化改造,京东数字科技发现B2B2C中的第二个B可以是所有行业而不限于金融,京东的基础技术科技可以与多个行业结合起来,做多行业产业数字化改造。

京东数字科技尝试了一些行业,它的科技让天津的救护车挽救了更多人的生命,可以让火力发电厂减少100亿的浪费,可以让养猪业降低500亿成本。

于是,京东数字科技就有京东金融、京东城市、京东农牧、京东少东家、京东钼媒五个子品牌,开始全面推进产业数字化。

京东数字科技的产业数字化是一个从C端到B端,从单行业到多行业自然进阶的过程。

京东数字科技的产业数字化路线与京东数字科技CEO陈生强“看本质、逻辑控、有格局”的特点相关。

所以,互联网巨头选择产业数字化道路的模式很有趣,它们选择的道路与掌舵人的个性和企业的基因密切相关。大家都通过自己最熟悉的业务扩展模式去做产业数字化。

三、角逐互联网下半场

现在,提出产业数字化的都是互联网企业,是互联网企业为了自身的发展要去做产业数字化。

而产业数字化的受益者不仅有互联网企业,也有传统行业的从业者和消费者。要推动产业数字化,传统行业企业应该是主体,互联网企业要做的是拿出解决方案,帮助传统企业把产业数字化做成一次革命,做成一次既蒸汽机革命、 电气革命、计算机通讯革命之后的数字科技革命。

目前,一些互联网企业采用“单边”推动的方式去做产业数字化,这种路径是很难成功的。

产业千差万别,客户的需求不是标准化的,互联网企业的知识储备和数据要直接转化为用户的需求,降低产业成本、提高用户体验、增加产业收入和升级产业模式是很难的。

互联网企业的技术和数据,必须与各个产业的know-how结合起来。

在顶层设计上,对产业有深度研究的高端理论作为指导,在实践上,有具体行业底层需求去推动创新,然后高端理论与低层需求再与互联网企业的科技和数据结合,就会产生出真正可以推动的产业数字化。

京东数字科技的进化就是这样一个过程,京东数字科技最早做金融的产业数字化,它本身有金融类业务做底层实践,它的管理者对行业有高端的理论指导,然后这些与京东的互联网技术结合,不断发展,最后作出金融行业的产业数字化方案,推动整个行业的产业数字化。

京东数字科技用这个思路,做了看起来与核心业务毫无关联的农牧、城市管理,结果都获得成功。

所以,“产业 x 科技”的无界融合,由“单边”走向“共建”的道路才是产业数字化的正确道路。

作为中国人,我们在过去二十年里亲身经历了互联网产业带来的巨大改变。

二十年前,我们获取异地商品是很难的,出差旅游的一个重要任务是购买当地的土特产带给亲友。几百公里的邮寄,往往就要一个月甚至更久,你去邮局取货,也要先拿到邮递员的单据,然后在约定时间自己上门取货。

二十年后,互联网电商的发展让我们点击鼠标后,几个小时就能获得产地在海外的优质商品。

在这背后,是数字化对需求、物流、用户行为的预测,和资源的优化。数字科技使用与否,效率相差千万倍。

当产业数字化之后,在农业、畜牧业、制造业、城市管理等领域,效率也会产生千万倍的差别。数字科技在线“预测未来”。可以在对产业数据进行在线化、标准化、结构化的基础上,实现对所有生产要素和运营流程的数字化改造,对生产和经营环节进行精准预测、优化布局、精细化运营、实时反馈并进行修正,从而形成了一个完整的、可持续发展不断升级的闭环。

在互联网的下半场,消费者的用户体验的会再度提、各个产业的收入和利润会爆发性增加,同时成本大大降低,一些新的迭代商业模式也会出现。我们将生活在一个更加美好的世界之中。

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